concept

　　近年來，山東司法行政機關秉持業務要增長、質量要上去的理念，精心打造公證隊伍實戰能力，充分發揮公證職能作用，服務經濟社會發展。
　　在業務發展中鍛煉隊伍。山東大力引導各公證處主動介入提供服務，要求執業公證員人均業務量超過600件以上的公證處努力實現較大幅度正增長，500件至600件的公證處增幅不低於10%，500件以下的至少提升30%，大幅降低年人均辦證不足400件的公證處。同時加快調整發展結構，突出提升經濟欠發達地區的業務比重和經濟公證比重，鼓勵公證機構推出品牌業務，拓展新興業務。
　　在質量建設中檢驗隊伍。山東在全國率先建立公證質量標準、檢查規則和公證質量檢驗員管理辦法等6個制度，把公證員執業活動納入制度化軌道，形成了以人為核心的健全科學的質量體系。堅持開展爭創“零錯證、零投訴、零上訪”公證員活動，把“三零”作為隊伍建設的硬任務貫穿於業務、質量、獎懲各個環節，從源頭上減少瑕疵，降低投訴率。深入開展公證質量專項檢查，對不合格捲和零分捲，取消承辦公證員年度考核優秀資格，問題嚴重的公證員並處停止執業1至3個月。
　　在信息化建設中提升隊伍。山東制定實施全面推進公證信息化發展戰略，統一開發公證業務系統和管理系統，省市縣及公證機構聯網。公證信息化的普及應用，改變了傳統的公證執業模式，促進了隊伍素質的提高，工作效率、工作質量和戰鬥力明顯提升。
　　（原標題：公證員執業活動納入制度軌道）